Chloe'nin beğeni ve yorum sayısı düşük olduğunda kendisini kötü hissettiğini ve yeteri kadar iyi olmadığı için bunları yaşadığını düşündüğünü söyleyen Jade, "Kabul edilmek için daha çok beğeniye ihtiyaç duyuyordu" dedi.
Sosyal medyanın acımasız yüzüyle kardeşinin de boğuştuğunu belirten Jade, "Troller ona sıklıkla aşağılayan ve dalga geçen mesajlar gönderiyordu. Biri kötü yorum yaptığında oturup tüm gece ağlıyordu" diye konuştu.
44 yaşındaki annesi Clair ise, Snapchat ve Facebook uygulamalarının kızının hayatını tamamen teslim aldığını ifade etti. "Konuştuğu tek şey kaç beğeni aldığı olmuştu" diyen Clair, kızını bu durumdan kurtarmaya çalıştıklarını ancak başaramadıklarını söyledi.
"İnsanların onu nasıl gördüğüne çok önem veriyordu" diyen Clair, kızının çok güzel olmasına rağmen sosyal medyanın esiri olduğunu belirtti.
