Olayın soyal medyada duyulmasının ardından, tweet'i yazan şirket çalışanı, "Sadece moralinizi yükseltmek istedim. Çok üzgünüm" açıklaması yaptı.

The Daily Mail'in haberine göre Nikita Belluci Twitter hesabından, "TO3743 sefer sayılı uçağın geciktirilme nedenini öğrenebilir miyiz? Bu sabah tam 4 kez ertelendi" paylaşımını yaptı. Havayolu şirketi temsilcileri, yanıtlarında Fransız aktrise imalı bir biçimde; "Uçak, 14.30'da kalkacak. Sadece söz konusu siz olunca her şeyin mümkün olduğu kadar uzun sürmesini istiyoruz. İyi günler" ifadesini kullandı.