E-Devletten abonelik feshi nasıl gerçekleştirilir? E-Devlet abonelik iptali nasıl yapılır?
Nihayet E-Devlet abonelik iptali bugün itibarıyla hayatımıza girdi. Bu sayede e-devlet abonelik feshi telefon ve internet gibi aboneliklerimizi fax çekmeye gerek kalmadan, arayüzü üzerinden, iptal edebileceğiz. Peki e-devletten abonelik iptali nasıl yapılır? Cevabı videomuzda sizlerle!
Abonelik işlemlerinin iptali öncesinde nasıl gerçekleştiriliyordu?
Bildiğiniz üzere tüketicilerin en çok dert yandığı konuların başında abonelik iptali gerçekleştirmek istenildiğinde karşılaşılan zorluklar geliyordu. Çünkü abonelik oluştururken her şey çok kolay ilerlerken, iş iptal, fesih noktasına geldiğinde durum pek de benzer kolaylıkla çözülemiyordu. Özellikle yasada belirtilen faks çekme zorunluluğu günümüz şartları göz önüne alındığında oldukça eski bir yöntem olarak kalıyordu. Neyse ki bugün itibarıyla bu zorluklar E-Devlet’e gelen yeni bir detayla çözüme kavuştu.
E-devlet abonelik feshi nasıl yapılır? E-Devlet abonelik iptali!
Bu işlem için öncelikle e-devlet’e kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapmanız gerekiyor. Ancak güvenlik nedeniyle fesih işlemi yaptıracağınız takdirde standart şifre ile giriş kabul edilmiyor. Bu işlem için kimlik kartı, mobil imza veya internet bankacılığı seçeneklerinden birini seçerek giriş yapmanız gerekmekte.
Ardından ana anasayfanın hemen sağ alt bölümünde bulunan abonelik fesih görseline tıklamanız gerekiyor. Dilerseniz direkt olarak bu link üzerinden de ilgili sayfaya ulaşabilirsiniz.
Açılan sayfada Turkcell, Vodafone, D-Smart ve Digitürk gibi firmalarda aboneliğe sahip olup olmadığınızı kontrol edebilir, var olan aboneliğinizi de fesh edebilirsiniz. Eğer taahüt altında iseniz, abonelik iptalinden önce kullandığınız servisle iletişime geçerek size çıkarılacak cayma bedelini öğrenmenizde fayda var. Bunu öğrendikten sonra e-devlet üzerinden istenilen kişisel bilgileri girdikten sonra abonelik iptalini sağlayabiliyorsunuz. Ayrıca abonelik fesih başvurunuzun durumunu da, yine sonrasında e-devlet üzerinden kontrol edebilme imkanı mevcut.
