BTK'nın abonelerle ilgili kararına D-Smart'tan açıklama! (Medyaradar/Özel)
Dijital yayın platformu, Bilgi Teknoloji Kurulu'nun (BTK) kararının ardından bir açıklama yaptı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, Doğan TV Digital Platform
İşletmeciliği AŞ'nin D-Smart Sinema TV hizmetinin sunulmaması
sebebiyle taahhütnamesini veya abonelik sözleşmesini feshetmiş ve
bu sebeple cezai bedel yansıtılmış tüketicilere tahakkuk ettirilen
tutarları iptal etmesine ve tahsil edilen tutarları 3 ay içerisinde
iade etmesine karar verdi.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun internet sitesinde
yayımlanan kararda, Doğan TV Digital Platform İşletmeciliği AŞ,
taahhütlü olarak Sinema TV hizmeti alan abonelere, abonelerin
herhangi bir tazminat ödemeden Sinema TV taahhütnamesini veya
abonelik sözleşmesini fesh edebilme haklarının bulunduğu bilgisini
içeren bilgilendirme metnini, şirketin internet sitesi ana
sayfasında bir ay süreyle yayınlayacak ve diğer iletişim kanalları
(çağrı merkezi, bayiler vb.) üzerinden de bilgilendirme yapacağı
belirtiliyordu.
Kararın ardından D-Smart, şu açıklamayı yaptı:
"Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yayımlanan
bir karar ile ilgili olarak açıklama yapma gereği duyulmuştur.
Söz konusu kararda, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
tarafından, 31 Aralık 2013 tarihine kadar Sinema TV hizmeti almakta
olan taahhütlü D-Smart abonelerinin, abonelik sözleşmesi ve
taahhütnamelerini tazminatsız feshetme yönündeki Şirket
uygulamasının abonelere duyurulması talep edilmiştir. Ayrıca, söz
konusu abonelere ilişkin olarak herhangi bir tutar tahakkuk
ettirilmiş tüketiciler bulunuyorsa, bu tutarların da iade edilmesi
istenmiştir.
Belirtmek gerekir ki, 31 Aralık 2013 tarihinde sözleşmesi sona eren
Sinema TV kanallarının iletildiği abonelerimizin, abonelik
sözleşmeleri veya taahhütnamelerini bu nedenle feshetmek istemeleri
halinde kendilerine zaten herhangi bir tazminat tahakkuk
ettirilmemiş ve tahsilat yapılmamıştır. Dolayısıyla, D-Smart
tarafından iadesi gereken bir tutar da bulunmamaktadır.
Abonelerimiz, Sinema TV iletiminin sonlanması nedeniyle
sözleşmelerini feshetmek istemeleri halinde, bu yöndeki talepleri,
tüm abonelerimizde uygulandığı şekilde hayata geçirilmektedir."
MEDYARADAR/ÖZEL
