Vatandaş en çok neden şikayet ediyor? Zirvede o sektör var

Verilere göre, 2024’te internet platformları ile ilgili en çok şikayet içerik ve hizmet kalitesinden geldi. Kullanıcılar, platformlarda sunulan içeriklerin kalitesi ve güncelliği konusunda memnuniyetsizliklerini dile getirerek şikayetlerini platforma iletti. Yanıltıcı reklamlar ve abonelik iptallerinde yaşanan zorluklar, gizlilik ve veri güvenliği, erişim ve teknik problemler ve müşteri hizmetleri yetersizliği sıralanan diğer konular oldu.