Vatandaş en çok neden şikayet ediyor? Zirvede o sektör var

14 Şubat Sevgililer Günü, Şubat ayında çiçek sitelerini şikayet sayısıyla zirveye taşıdı. Bu dönemde ilgili kategoriye gelen şikayet sayısı geçen yılla kıyaslandığında yüzde 430 artış gösterdi. Mart ayında en çok şikayet alan kategori, yüzde 129 şikayet artış oranıyla kripto, sanal ve dijital para borsasının oldu. Bayram tatili nedeniyle bu ayda şikayetler genel olarak seyahat kategorisinde oldu. Mart ayında turizm operatörleri yüzde 220, karayolu ulaşım hizmetleri yüzde 109, havayolu şirketleri yüzde 88 ve gezi, tatil pazarlama siteleri şikayet artışıyla ayın en çok şikayet alan kategorileri oldu. Haziran ayındaysa yaz tatili nedeniyle benzer kategorilerde artış gözlemlendi. Bu ayda bir önceki aya ilave olarak bilet sitelerinde yüzde 88’lik bir şikayet artış oranı gözlemlendi. İlkbahar ve yaz dönemi ise en çok şikayet dondurmaya geldi (yüzde 213).