Vatandaş en çok neden şikayet ediyor? Zirvede o sektör var
İnternette vatandaşların şikayetlerini toplayan Şikayetvar platformu Türkiye'nin 2024 yılı şikayet istatistiklerini açıkladı... Peki Türk halkı 2024 yılında en çok nelerden şikayet etti ? İşte o liste...
Platform tarafından yapılan çalışmaya göre, 2024’te tüketiciler e-ticaret sektörüyle ilgili en çok, sipariş ettikleri ürünlerin haber verilmeden iptal edilip daha yüksek fiyatla yeniden satışa sunulmasından şikayetçi oldu. Gönderilen ürünlerin, sitedeki görsellerle uyuşmaması veya kalitesiz ve ayıplı ürünlerin teslim edilmesi sıkça dile getirilen şikayetler arasında yer aldı. Ayrıca geç teslimat ve kargodaki sorunlar, yanıltıcı indirimler ve faturasız ürün teslimatı bu sektörle ilgili en çok şikayet edilen başlıkları arasında kendine yer buldu.