Rötar yapan havayolu şirketleri yolcuya tazminat ödeyecek
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü yönetmeliği değiştirdi: Yolcunun varış yerine 3 saat ve daha geç ulaşması halinde işletme iç hatta 100, dış hatta 250-600 Euro tazminat ödemek zorunda kalacak.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarını güçlendiren önemli bir düzenlemeye imza attı. Yapılan değişiklikle, rötar yapan havayolu şirketlerinin, uçuşlarının gecikmesi nedeniyle mağdur olan yolcularına tazminat ödeme zorunluluğu getirildi.
Yönetmelikteki değişiklik, SHGM’nin "Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" (SHY-YOLCU) kapsamında, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle üç saatten fazla gecikmesi durumunda uygulanacak tazminat miktarlarını belirliyor.
Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye göre, rötar süresi üç saati geçen ve yolcuyu planlanan varış yerine gecikmeli olarak ulaştıran havayolu şirketleri, belirlenen tazminat tutarlarını yolcularına ödeyecek.
Yeni tazminat tutarları belirlendi
Yapılan değişiklikle, iç ve dış hat uçuşlarında yaşanan gecikmelere bağlı olarak ödenecek tazminat miktarları şu şekilde belirlenmiş durumda:
İç hat uçuşları: 100 Euro
Dış hat uçuşları:
Bin 500 kilometre veya daha kısa mesafedeki uçuşlar için: 250 Euro
Bin 500 ile 3 bin 500 kilometre arasındaki uçuşlar için: 400 Euro
3 bin 500 kilometreden uzun mesafedeki uçuşlar için: 600 Euro
Tazminat miktarlarının Türk Lirası cinsinden karşılıkları, ödeme günü itibarıyla Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın döviz satış kuru üzerinden hesaplanacak.