Ahmet Hakan: Bundan sonrası aşırılığa, abartmaya girer!
Patiswiss markası ürünler yeniden marketlerde yer almaya başladı. Hürriyet yazarı Ahmet Hakan ise marka üzerine dikkat çeken bir yazı kaleme aldı. Tüm yaşananların ardından ‘beğendiği markanın tamamen yok olmasının’ içine sinmediğini dile getirerek tekrar satışın başlamasından duyduğu memnuniyeti dile getiren Ahmet Hakan, “Hem ne diye güzelim bir Türk markasını yok edelim ki” diye sordu.
Patiswiss çikolata markası CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun, ürün şikayeti dile getiren bir müşterisine verdiği cevap gündemde geniş yer tutmuştu. Gelen tepkilerin ardından da CEO Tunaoğlu istifa etmiş, markanın ürünleri ise market raflarından kaldırılmıştı.
PATİSWİSS ÇİKOLATALARI YENİDEN MARKETLERDE
Geçen bu sürecin ve gelişmelerin ardından bayram öncesi Patiswiss ürünleri marketlerde yeniden yer almaya başladı. Hürriyet gazetesi Genel Yayın Yönetmeni Ahmet Hakan ise bugünkü köşesinde bu durumdan duyduğu memnuniyeti dile getirdi ve “Ne diye güzelim bir Türk markasını yok edelim ki” diye sordu.
Ahmet Hakan’ın bugünkü köşesinden ‘Markette aniden Patiswiss’ başlıklı bölüm şöyle:
Marketlerde görüp satın aldığım bir markaydı Patiswiss.
*
Markanın CEO’sunun sosyal medyada müşteri azarlaması ve hatta müşteriyi mahkemeye vermekle tehdit etmesi herkes gibi beni de öfkelendirmişti.
*
Bu konuda yazılar yazdım. Tepkimi gösterdim.
*
CEO istifa etti. CEO özür diledi. Marketler, ürünleri raflarından uzaklaştırdı.
Müşteri odaklı ağır bir ceza verildi yani markaya.
*
Ne yalan söyleyeyim, ürünlerini gerçekten beğendiğim bu markanın tamamen yok olması da içime tam olarak sinmiyordu.
*
Yapılan vahim hata yüzünden gösterilen haklı tepkilerden gereken dersler çıkarılmıştır mutlaka.
Bundan sonrası aşırılığa, mübalağaya, abartmaya girer.
Hem ne diye güzelim bir Türk markasını yok edelim ki?
*
Geçen alışveriş yaptığım markette aniden bu markanın ürünleriyle karşılaşınca...
Hem sevindim hem tepkimin dindiğini fark ettim hem de birkaç ürününden satın aldım.
