Doğal olarak bu kadar büyük miktarda para teklif edildiğinde Tim, müşterinin hata yapmadığından emin olmak istedi.
Yönetici, "Kendisiyle görüştüm. Devam etmek istedi." dedi.
İşte o anda da iyi kalpli müşteri, cömert bahşişinin dokunaklı nedenini açıkladı. İddiasına göre müşteri bunu yakın zamanda ölen bir arkadaşının anısına yaptığını söylemişti.
Olayla ilgili "Cenaze için şehirdeydi. Bu, pek çok insanı etkileyen gerçekten bir nezaket eylemiydi." denildi.